CRM分析功能会产生大量的网络流量。 |
发布时间: 2012/6/28 20:34:10 |
CRM分析功能会产生大量的网络流量。
CRM软件从功能上可以分为分析性的CRM软件与记账型的CRM系统。笔者认为,如果企业采用的是记账型的CRM系统,那么可以跟现在的SAAS模式很好的兼容。因为记账型的CRM系统,只是记入平时跟客户的联系、交易情况,其涉及到的数据库一般都不是很大。但是如果企业采用的是分析型的CRM系统,那么就有可能出现问题了。 因为分析型的CRM系统,在对历史数据进行分析的时候,会产生大量的数据流。如笔者的一家客户,在根据以前三年的交易数据预测未来一年的订单数量的时候,其需要用到过去三年的交易数据。而且需要对这些数据进行统计、分析。那时,将这个亿恩科技服务器系统与客户端都部署在企业的局域网内(这个网络的性能与吞吐量要比互联网好的多),也大概需要花费半个小时的时间。而如果采取SAAS模式来部署CRM系统,由于亿恩科技服务器是部署在互联网上的。现在用户需要运行这个预测功能的话,需要从亿恩科技服务器上下载相关的数据然后进行分析统计,由于受到网络速度的限制(国内的网络速度是比较慢的,跟局域网的速度没有可比性),其需要花费更长的时间,如可能是两个小时,甚至更长的时间。 本文出自:亿恩科技【www.enkj.com】 本文出自:亿恩科技【www.enidc.com】 --> |