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做网络品牌需要哪些资源与能力

发布时间:  2012/7/20 16:15:14
 A,控制优质上游设计和制造资源的能力

  无论线上线下,任何品牌最终都需要靠商品来打动用户。B2C自身的体内外高速循环客观上需要获取和“控制”优质上游资源:没有控制,就没有未来。就消费品市场而言,大势之下,只有以销定产,反应更快,款更多,量更少,才能在适应快速多变需求的同时规避库存贬值风险,进而生存,壮大,发展。

  就笔者的观察,国内设计资源基本集中在传统品牌手中,而优质制造资源则集中在外贸公司和工厂那里,前者的优势在于对潮流的追赶和模仿,后者的交货周期与成本控制能力深入骨髓,无人可比。如能两者结合,善莫大焉。

  B,持续大规模推广和基础设施投入的资金

  从07年的万元级别,08/09年的百万级,到如今的千万级初始投入,B2C的资金门槛正在飞速提高。除了市场竞争日趋激烈推高优质稀缺网络推广资源外,消费者的用户体验门槛越来越高也导致资金需求暴涨。以往虚库缺货只要退款及时,消费者很少有意见,如今直接告到315说违约索赔双倍,于是卖家被迫大量备货,实库待售。以往货到付款送货上门不满足还要开箱验货态度好,于是我们看到电商企业(甚至少数淘宝大卖家)逐渐开始采用价格为为同行2-3倍的顺丰快递。此外,在订单增长的过程中,需要不断的调整IT系统(特别是后台系统),过万单后还要做全国分仓,这些都需要极大的资金投入。否则,正如京东,新蛋曾经历的那样,发不出货爆仓是必然的。

  C,志同道合,经验丰富,执行力强的核心团队

  货好,钱够之后,就是要找到能够合理利用这些资源的团队了。由于整合了从设计—制造—分销—零售的全供应链,内部职业发展方向差异极大,身兼多职基本不可能。即使一个最简化的团队,除了CEO/COO/CTO外,至少还需要5人分管商品,营销,仓储物流,客服,系统设计等核心部门,即使CEO兼管商品,COO兼管客服,营销,仓储物流,系统设计都是非常注重细节执行的部门,没有能够独挡一面的teamleader是玩不转的,这样算下来,至少要6人,而且从成本的角度考虑,这6人一定要经验丰富压得住台,并且具备较强的培训和coach的能力。否则,资源再多,都会浪费在无休止的内部争执和无意义的反复试错之中。在过去的三年中,如千寻网的失败案例已经够多了。


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