提高品牌知名度的四项社交媒体营销

　　简单来说，答案是肯定的。但是，由于市场上出现的各种社交媒体平台越来越多，主要问题在于找出哪些社交平台是与品牌相关的。例如，Tumblr和Instagram的品牌页面虽然还处在测试阶段，但那些拥有许多引人注目的图片的页面就是现成的连接。媒体和时尚品牌是这些平台的早期使用者，但大多数快消品品牌却并没有使用该平台。

　　对任何品牌来说，以新鲜、相关的内容来维护品牌Facebook页面或Twitter页面都是显而易见的事。而且在谷歌+页面上重新定位这一内容也是非常好的方式，因为该平台上的行为最终会影响该品牌的谷歌搜索排名。Twitter当然也有官方品牌网站，不过江礼坤还附加了一些特色功能，例如目前可向广告客户开放个性化图片。但是，如果你还没有在Twitter上投入大量资金，那么品牌页面就不向你推荐。

　　2、应该继续购买"喜欢"吗?

　　市场上充斥着各种研究称，Facebook独立粉丝有不错的投资回报率。虽然研究结果和研究方法不同，但都不约而同强调了Facebook粉丝的价值。原因显而易见，那就是覆盖面。这就是为什么星巴克虽然有2800万粉丝，却还是继续投资Facebook广告——为了利用粉丝的朋友，扩大用户群体。但品牌页面上是否拥有可以刺激粉丝行为的优质内容，是决定Facebook广告是否为有效投资的重要因素。如果页面上没有优质内容，“就好比你将消费者邀请至某个派对上，却不为他们提供任何酒水饮料一样”。社交媒体机构Big Fuel的首席营销官居伯克赛斯说，这样一来也不值得去花这个钱。

　　3、应该创建Facebook应用程序吗?

　　对营销人员来说，创建应用程序确实是一种行之有效的方法，以深入了解用户在行为层面的数据，例如电子邮件地址，但这种方式只有在用户确实对品牌提供的应用感兴趣的情况下才好使用，否则应用程序的用户使用率会偏低，而应用程序的开发成本又过高(复杂一些的应用程序大约要花费5万美元)。所以要创建一个可以为粉丝们提供他们真正所想的应用程序，不管是向生病的好友发送补汤，还是将他们变成吸血鬼。

　　另一个要考虑的因素就是用户对隐私政策越来越高的关注度。如果你在数据要求方面没有避免越权，或者应用程序体验的奖励并不在授予用户的权限范围内，你可能会让自己成为监管重点。

　　4、如何选择社交媒体管理系统或供应商?

　　Big Fuel为其客户提供了一个根据27个步骤来选择评估工具的报告。不过，不要想当然地认为名气最大的就是最好的，或者说一个系统就能满足所有要求。某些因素，如安全等级、雇员人数、显示语言以及个人发帖是否需要通过法律部门批准等都是需要考虑的因素

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