网易印象派“末日营销”重在口碑

　　网易印象派并没有同它的电商同行一样“一猛子”扎在网络广告红海中去，相反，它用四两拨千斤的方式，以个性化的微博营销组合拳打出了个性化的口碑，当然还有2012推波助澜。

　　明显的炒作也受用

　　11月28日上午10时，一个名为顾妞妞的普通用户在微博上发文投诉称，其在网易印象派上定的2012年个性化台历，12月的日期只印到21日，喻示“末日”的到来。

　　这条微博在发出之后，立刻引起了微博传播的“蝴蝶效应”，在短短一天时间内，转发超过五千条。而同时，这一事件的波及范围从微博平台辐射到整个网络，据不完全统计，有超过200个论坛上有相关帖子对此事件进行热议。

　　与此同时，网易印象派官方微博及时推出末日征集活动，由于跟进的后续营销非常及时，本次活动吸引了几万人的关注和互动，我们爱讲冷笑话，猫扑这类的微博红人ID都对本事件进行了自发性转载，网易印象派的品牌形象、主营业务也因此得到了很好的推广。

　　看上去是一次很不错的危机公关兼话题营销，而且成功的引发了“病毒式传播”，然而在实际操作层面上来看，“末日营销”的网络推广部分做得很生硬。

　　最典型的问题出在微博发布上，顾妞妞的投诉微博发出后，很快就有很多人质疑是广告微博，而策划者可能过于自信，并没有予以重视，顾妞妞在投诉24小时后，再次发出微博称和网易印象派沟通未果，同时表示，一方面想换一个正常的台历，一方面又舍不得手上的“末日台历”，由此带出了末日营销的主旋律。

　　仅仅相隔4个小时，该微博主再次发帖称被网易印象派恶搞，称收到了一本正常的台历并获得了网易印象派的300元消费额度补偿。然而这一微博将炒作的缺陷暴露无疑，即策划者太过性急，过早的将结局发布出来，且时间间隔过短，网易印象派的危机公关速度再快，也很难在4个小时内，“空投”一份补偿给投诉者，尽管对于这一推广中暴露的破绽一直有人予以抨击，但并没有真正影响到整个策划案的最终效果顺利达到。

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