奢侈品网购用户重视口碑：重精准营销

　　艾瑞咨询2011年9月调研数据显示，44.7%的用户经由朋友推荐了解奢侈品购物网站;97.1%的奢侈品网购用户愿意分享，主要分享途径为聚会聊天和微博。由此，艾瑞咨询建议奢侈品购物网站，需要重视在相关分享、点评、社区类网站方面的营销，提高营销推广的精准度。

　　44.7%的用户经由朋友推荐了解奢侈品购物网站，口碑推荐效果最佳

　　艾瑞咨询的调研数据显示，中国奢侈品网购用户了解奢侈品购物网站最主要的途径是朋友推荐，占比为44.7%。来自于网络广告、搜索引擎及其广告、门户网站和时尚频道的用户占比均超过30%。

　　艾瑞分析认为，奢侈品网购消费金额大、试错成本高，因此用户对于奢侈品购物网站的选择会更加慎重，更加信赖朋友的推荐，口碑传播对消费者购物影响较大。

　　97.1%的奢侈品网购用户愿意分享，主要分享途径为聚会聊天和微博

　　艾瑞咨询的调研数据显示，97.1%的用户愿意与朋友分享奢侈品购物网站及其产品信息。愿意分享的用户群中，主要通过聚会聊天和微博来分享，其占比分别为22.5%和21.9%;通过论坛、SNS、博客和奢侈品购物网站分享的用户占比均高于10.0%。

　　艾瑞分析认为，奢侈品网购用户乐于分享，且各种分享方式分布较均匀。由前文可知，44.7%用户通过朋友推荐来了解奢侈品购物网站，广泛的用户分享有助于奢侈品购物网站的营销推广。

　　最后，目前国内奢侈品网购中有44.7%的用户经由朋友推荐了解奢侈品购物网站，占比超过网络广告、搜索引擎。由此表明，奢侈品网购消费会更加谨慎，该类网站推广经由用户口碑传播效果最佳，不必要投放过多广告。而根据目前互联网用户及奢侈品网购用户的上网习惯分析，艾瑞建议购物网站重视相关分享、点评、社区类网站方面的营销，提升新用户信任度。

服务器租用/服务器托管中国五强！虚拟主机域名注册顶级提供商！15年品质保障！--亿恩科技[ENKJ.COM]