Facebook用户平均130个朋友 实践口碑营销

　　无论是在电视、广播、平媒或者是网络中，广告大户占的广告开支比例都非常高。菲舍介绍了一些成功案例。那么，Facebook如何向品牌营销人员提案呢?菲舍说Facebook拥有8亿用户，高度互动功能可以给企业带来机会。他认为，通过Facebook广告，企业和用户可以建立真实的联系，这是一个双向渠道，可以“讲述”一些引人入胜的故事，引起观众的共鸣，然后让用户将故事分享给朋友。

　　品牌动态曝光

　　据菲舍透露，Facebook提供一种新型的广告，它是一种增值型广告，可以与现有的两类广告结合。在Facebook有两类广告，一种拥有更大的展示空间，它可以在网站首页展示更多的空间。Facebook网站首页是流量最高的地方，通过增值型广告，可以独自占有曝光机会。第二种是赞助商动态广告。一般来说，营销人员先让朋友成为活动的一部分，由这些人推荐产品。赞助商动态可以提升消费者参与度，比传统一般广告高2-3倍。

　　将两种功能结合，如果在朋友圈中有一人推荐分享企业产品，企业的专题页也会被该用户的朋友看到，如此一来，企业广告的版面更大也更吸引人。

　　菲舍认为，增值功能会为企业创造一个品牌动态曝光机会。

　　数据分析与应用

　　除此之外，品牌营销者还能知道营销带来的效益，对其进行分析。之所以能做到这一点，主要归功于强大的页面功能，企业可以在Faebook上发布文章、刊登广告，还可以拥有一个专用程序。 Page Insights Dashboard解决方案可以提供分析数据。分析功能有些要付费，有些是免费的。

　　据介绍，Facebook用户的朋友名单平均为130个左右。另外。在分享信息时，速度是成倍的，这是Facebook的独特之处。一位用户将信息分享给朋友，只要转发五次，就能达到百万人以上。

　　菲舍自信数据能证明网站的价值

　　Facebook应用程序也备受欢迎。今年7月，美国运通发布“Link Like Love”程序，美国运通持卡人进入Facebook后，再进入美国运通专属页面，添加应用，对喜欢的品牌点击“赞扬”，就可以在网络购物时得到该品牌的优惠。比如，如果用户赞扬了百思买，然后在百思买买了一台打印机，5分钟之后，美国运通会发信息给用户，通知用户节省了10美元。

　　Facebook广告哲学

　　Facebook完美实践“口碑营销”。其最大优势就是可以让用提供经验故事，然后借Facebook网络分享出去，形成病毒营销。菲舍说，传媒媒体很难做到这一点。

　　通过对个案进行研究，发现企业如果使用这些服务，有提升品牌形象。

　　不久前，Facebook还推出“时间轴(Timeline)”功能，它可以展示用户使用Facebook服务至今的新闻动态或者故事，这可以为企业所使用。

　　质疑Facebook广告效果

　　许多人质疑Facebook广告效果。菲舍认为真金不怕火炼，营销界已经肯定Facebook广告效果，而广告团队也帮客户了解广告的价值。

　　在《广告时代杂志》(Ad Age)公布的100大广告主当中，有96家业者曾经与Facebook合作，而它们的业绩也一直蓬勃成长中。

　　有人批评Facebook广告呈现过于保守。菲舍解释说它们是从用户角度出版。从经验、统计、分析中显示，效果最好的广告通常是与每日动态消息区块一致的广告。Facebook赞助商广告字体不大，也不会自动展开占领整个页面。只有坚持这样做，Facebook 广告才会受欢迎。

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