页面转化率和什么相关 |
发布时间: 2012/7/31 14:33:53 |
标明,本人是做美工的,一贯研究的是视觉营销,自问视觉营销有独到的见解,但是做运营把我逼上梁山研究做运营。有些事实在气不过运营,他总觉得自己想的就是对的,90%的运营都会把页面转化率责任推到美工身上,我靠,真想扇他一耳光,就这点能耐也做运营?不把问题研究透析化就一脸劈过来。今天就写篇文章让你们做运营的看清楚页面转化率和什么有关。别动不动拿美工说事。
首先,我们应该明白什么是转化率。转化率指在一个统计周期内,完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。计算公式为:转化率=(转化次数/点击量)×100%。例如:/10名用户看到某个搜索推广的结果,其中5名用户点击了某一推广结果并被跳转到目标URL上,之后,其中2名用户有了后续转化的行为。那么,这条推广结果的转化率就是(2/5)×100%=40%。 转化率分为整店转化率、广告转化率、客服咨询转化率 本篇文章介绍的是页面转化率,即详情页的转化率, 我们都知道,网购人群买东西是以视觉来买的,首先,款式是占主要部分,如果一个款式不喜欢,哪怕你美工把这图设计得再好,别人也不会买,如果这个款式不错,哪怕美工们寥寥草事也一样可以火卖。比如包不包邮这些,都会问的。 说说这些转化率和什么有关? 从产品制作开始吧 1、品牌影响力(在营销中,这可是属于品牌效应,比任何都强) 2、产品工艺(产品工艺制作很重要,要让客户明白我们的产品是用什么工艺制作的,有什么特点和优点) 3、产品款式(一个款式决定了别人购买和不购买的直接因素) 4、产品材料(这也是很重要的,不然别人也不会在卖包的时候一直强调我们这是真皮的啊这些的) 5、产品颜色(知道喜欢的款时候,别人肯定会选择自己喜欢的颜色的,如果没有自己喜欢的颜色,也一样不会买) 6、实物图片拍摄(这个可重要了,图片的清晰度、曝光度、打光角度、表现方式、拍摄角度都非常重要) 7、模特图拍摄(一个产品要找到属于自己风格的气质美女才是最佳选择) 8、图片处理(这个就不必多说了,大家懂得) 9、网页页面布局之思路清晰与购物路径清晰,和咨询客服这方面也要清晰(页面的布局与消费人群的心理过程和用户体验、我们卖家的营销意图切切相关) 10、风格把握和页面体积(卖什么产品就用什么风格,那么一个页面的体积影响着网页打开的速度) 11、赠送礼物(谈便宜人群太多了,到底赠送不赠送礼物很关键) 12、产品优惠(是否包邮、是否可减价、、、、、、、等等) 13、服务态度(如果别人去咨询你了,就说明他有购买的意愿,那么一个客服的服务反应速度、语气、表情都息息相关的) 14、SDR评分(买东西的人我相信都会去看SDR评分的,毫无疑问,评分高的卖家肯定会卖的好) 15、发货速度(发货速度会影响退货率、SDR分、好评这些,所以发货速度非常重要) 16、产品评论(当一个人不明白其中原因时,就会去看评论,只为了在心理找一个安慰。) 17、宝贝收藏数量(多人收藏,也表明了这款产品确实不错) 18、产品销量(这是可以牵扯到群众效应的,在目的性把握不强的情况下,人都喜欢跟风) 19、积分赠送(虽然这个占很小很小的转化率,但不排除这个也是有关系的) 20、售后承诺(比方说自己吧,去买了美的空调,我肯定想知道以后坏了怎么办?售后的承诺是什么?) 21、产品尺寸(当然,这是对于某些产品,比如衣服) 22、产品性能(这个对于某些产品,比如电器) 23、产品生产过程(这个虽然是占很微妙的一点点转化率关系,但是对于某些产品,对其生产过程非常看重,比如食物) 24、物流包装(这个如果是卖成人用品,不把用户隐私放第一位的话必败无疑) 25、荣誉资质(当用户在购买同一个产品并且装修页面一样的情况下,一个获得过国家颁发的荣誉证书的店铺和没有荣誉证书的店铺,你觉得用户会选择哪个店铺?无疑是有荣誉证书的店铺) 26、媒体报道(媒体是最会吹牛逼的,用户也是最信任媒体广告的,一个胡萝卜媒体也可以当作人参买,用户也会买得心安理得) 27、明星效应(让明星代言产品,哪怕产品的成本价只要1块钱,也能以100块的价格卖出去,这个不需要解释,大家懂得) 28、口碑效应(当一个用户用了你的产品后,如果觉得不错,大部分的人群都会向朋友介绍的,像这类潜在客户,往往比其他做钻展的转化率高) 29、产品关联性好(来到买牙膏的页面,你可以给我再推荐买牙刷、漱口水等相关产品 30、完善的老客户VIP关系管理 31、产品价格(容差、折扣这些都非常吸引人滴) 32、产品本身的包装设计(同一个产品和同一样的成分和功效,产品包装设计不一样也会影响转化率) 本文出自:亿恩科技【www.enkj.com】 |