团购企业的“流水”之殇

　　这是怎么回事?

　　原来，美团宣布3月流水突破3亿。随即就有一位美团离职员工指出，在美团，为了个人的收入，为了公司绩效，大家都在刷流水，不刷就没钱。

　　其实，在国内互联网刚刚兴起的时候，刷PV是公开的秘密，甚至成为网站吸引眼球的“风尚”。但是，电子商务企业也刷流水，以此制造虚假的销售量，实则是自欺欺人。

　　本来，美团的声誉还是不错的，是国内最早复制Groupon模式的代表性团购网站之一，在诚信方面也有口碑。比如，美团第一个站出来，把用户过期未消费的钱退给用户，在团购行业带了个好头。不仅体现了美团对消费者负责的态度，也表达了美团的美好愿景，希望在激烈竞争中能够长久活得更好。

　　但是，此次刷流水的消息一出，美团的形象大大受损了。姑且不论这位离职员工所言是否属实，对美团的负面影响是不言而喻的，不能说不是流水之殇。

　　一殇投资人。吸引用户刷流水，送高档礼品，烧的是风投的银子，却又得不到回报。

　　二殇商家。如果没有良好的销售业绩，不会有那么多的商家入驻美团，结果是大呼上当。

　　三殇消费者。消费者是因美团的正面形象而趋之若鹜，殊不知自己追棒的竟是假象，白扔了信任与忠诚。

　　四殇员工。员工要收入，自己掏钱刷流水，不去消费，过期退款，白白浪费了时间和精力。

　　五殇自身。刷出来的销售量是虚假的，美团的信用值大大降低，甚至伤及整个团购行业的信任度。

　　众所周知，团购行业的生命力来自两个方面，一是庞大的人气和销量，二是风投的巨大资金。两者相辅相承，互为推动，前者增长越快，风投的信心越大，后者投入越大，网站的底气越足。两者之间，风投判断一家团购网站是否值得投资，很大程度上取决于该网站的“流水”，“流水”的高低是风投是否追加投资的一个重要指标。

　　但是，团购网站绝对不能陷入这么一个怪圈：刷流水——提高销售额——吸引风投追加投资——刷流水。一旦陷入这么个怪圈，团购网站无异于坐以待毙。因为整个网站成了沙中楼阁，一旦自造的虚假数据曝光，便会轰然崩坍。如果真的是靠刷流水来支持网站的发展，不管是哪家公司，最终都不会获得成功，假的就是假的，终有败露之时。

　　基于上述分析，笔者以为，美团应当采取积极态度，拿出真实数据，来澄清是非，给投资人一个信心，给消费者一个明白，给商家一个放心，给团购行业一个交代，以便“刷”清负面影响，阻止其继续扩散。总而言之，业界希望看到一个真实的美团形象。希望美团能用事实证明自己的诚信，更希望王兴不要因此而功亏一匮。

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