电商网站转化率之五合一策略剖析

　　如今的电子商务网站漫山遍野都是，很多都被埋没在互联网的浪潮之中，今天我们且不说电商网站的排名优化(关天排名请看我写的《中小型电商网站如何通过SEO获得流量》一文)，只说提升电商网站的转化率有哪些技巧和策略：

　　一：角色转换，自已就是目标用户

　　笔者优化的这个袜子商城网站为什么流量不高，但成交量不错呢，很简单，不管从网站标题还是网站内容编辑，我都站在目标用户的角度去思考，“如果我是用户，我会搜索什么词，我有哪些需求，什么样的产品和服务最适合”等等问题，一切从目标用户的角度出发，充分了解他们的需求(包括细节)，在这些需求的基础上针对性地做优化，用户过来后转化率想不高都不行。

　　二：商品图片的完美展现

　　电商网站的产品如果不能从视觉上捕获用户的眼球，注定是个失败的网站。昨天笔者去找同行换友情链接，对方居然叫我去他那里做优化，工作内容：1、会建网站，会做模板，2、会SEO优化。3、会美工。说得我的心凉到了北极，一个真心想做电商的网站如果连请一个专业的美工都省掉的话，对自已的定位就失败了一半。像凡客，京东这些大型的B2C网站，它们的商品图片就做得很有冲击力，传达给消费者的视觉效果很不错。

　　三：售前服务到位吗?

　　知依也经常在网上购物，和大家网购的习惯一样(用户的习惯)，喜欢进行价格对比，质量对比，性价比对比和附加价值对比，客服服务对比等等，最近我去做友情链接时发现有的网站居然连客服都不在线，这样的网站我坚决不和他做链接，用户也是这种心理，一看就不专业，肯定没有保障。

　　四：商品有销售纪录吗

　　逛淘宝的时候，经常看到图片上写着：爆款，月销×××件，只要你看到了，基本都会点进去看一看，这就是用户的从众心理，也叫跟风效应。知依以前做过淘宝，一个店铺如果有爆款的话，生意会非常好，同理，这种模式复制到独立电商网站同样适用。

　　五：建立了回头客用户体系吗?

　　笔者经常有网上看到有人说“病毒式营销”，其实说简单点就是回头客的二次消费和线下的分享策略。目标用户第一次来消费后体验很好，感觉到很有价值，以后直接再来二次消费，同时会把这种体验分享给他身边的人，鼓励大家都来。因此一个成熟的电商网站一定会有专人跟踪，建立良好的回头用户体系，对这些老客户有更优质的服务。

　　有人说做网站就是为了流量，知依则认为，做网站的根本目的是赚钱，是转化率，以上五合一的策略帮您完美打造电商网站的高转化率，希望以后大家交流的不再是“你今天流量高吗?”，而是“亲，你今天转化率高吗?”。

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