支付宝“将错就错”被疑另类营销

发布时间: 2012/8/13 10:27:13

支付宝在某抽奖活动中发生一起乌龙事件。由于工作人员失误，支付宝给236名用户错误发送了中奖信息，这些用户原本的奖品是“网票网5元代金券”，结果误发通知这些用户中了本次活动的最大奖——1台iPad 2。

　　对此，支付宝官方微博发表了致歉信。 “对于此事，我们感到万分羞愧，让以为中了iPad2的用户心情大起大落。 ”其官博称，经过“深刻反思”，决定将错就错，给上述用户依据短信内容每人送上1台iPad 2，希望能弥补过失。

　　“把这件不光彩的事公布出来有两个原因，一是希望收到短信的用户能及时与支付宝客服联系，避免用户以为是中奖诈骗。二是希望引以为戒。 ”支付宝方面称。

　　不过也有网友质疑，这是否是一场自导自演的另类营销。对此，支付宝公关总监陈亮回应称“谁能拿这么丢脸的事情去炒作”。对于个别网友要求公布236名用户的具体身份信息、证实其非子虚乌有的说法，陈亮表示支付宝起初也考虑过，但因担心泄密风险而作罢。

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