团购猝死案例：举手网仅半年倒闭

 

　　刘磊是个年轻的创业者，1987年出生的他创业时仅有24岁。他大学学的是广播电视新闻专业，在创办C2B反向团购网站举手网之前，他曾在新华社云南分社做了两年的摄像记者，因缺失对未来生活目标的心理预期，他决定创业。

 

　　但是始料未及的是，“春天”太短，他的创业活动仅仅持续了一年就以失败告终。随着团购网站陷入寒冬，举手网如大多数小团购网站一样，于2012年6月1日因资金链断裂举手网宣告倒闭。刘磊为此赔进了自己“跑新闻”两年积攒下的十几万元积蓄。

 

　　仓促组建团队

 

　　2011年6月，刘磊正式从新华社云南分社离职，来到北京创业。这里离他的家乡河北廊坊坐公交车就能直达，最重要的是，北京是个更适合互联网创业的城市。

 

　　大概在2011年3月下旬的时候，刘磊决定先创业。他合计了一下，分为三步走，先定项目，再找人找钱，再干。

 

　　那时候团购网站热潮刚起，很是汹涌澎湃，地铁里满是“拉手网”等团购网站的广告。刘磊感觉在这背后，一定有其他的机会。

 

　　创业项目灵感来自于一个偶然的时机。当时恰逢刘磊买了一个手机壳，他本来想在团购网站上找找有没有他所想要的样式。结果找了好几天，也没找到。后来他无意中浏览阿里巴巴，在上面看到了他想要的那款手机壳，批发一百个只需要几十元一个，但在淘宝上零售价要将近二百元。

 

　　刘磊建议其他网站组织团购这款手机壳，不过石沉大海。之后他又尝试在威锋网发帖子组织团购，同时在自己的淘宝店里做了链接，而后发现这个团购贴人气还挺旺。

 

　　于是刘磊突然想，如果有一个能够支持个人直接发起团购活动的平台，一定能给人们带来价值。这就是后来举手网的商业模式——C2B反向团购。

 

　　经过细致的市场调研后，刘磊开始找合作伙伴。“如果我能以这个创业项目说服其他人，说明它的确是不仅仅对我一个人有诱惑力。”刘磊这样认为。

 

　　刘磊后来找来了谢峰、李猛、李哲、克州等4人，组成5人创业团队，正式开始运作创业项目。

 

　　谢峰是刘磊的大学同学，在加入刘磊的创业团队之前，主要做公关工作，在创业中负责网站推广；李猛和李哲曾是阿里巴巴的同事，主要做程序员；克州曾任职一家传统团购网站，他带来了不少供货商资源和行业信息。这4个人其实都比刘磊大，出生年为1984年至1986年不等。

　回想起创业团队的组建，刘磊觉得有所遗憾。“当时组队的时候，我尽管注意到互补性，但依然有很大缺憾，没有UED、没有前端、没有编辑、没有财务、没有采购、没有客服，所以大家什么都得干。”

 

　　复杂的商业模式

 

　　按照其官方介绍，举手网是一家C2B反向团购网站，于2012年1月份正式上线，是国内涉足反向电子商务领域较早的网站之一。举手网以促使商品议价权向终端消费者方向转移为主要服务理念。举手网的购物模式的本质是——在规定时间内集合大量零散购买者，成为一个大的购买团体，增强与商家的议价能力。

 

　　谈及举手网的商业模式，刘磊认为这的确是一种创新的商业模式，但的确有点复杂。上线后举手网的反馈结果很多，最主要的一点就是网站功能设计复杂，学习成本高，用户体验不好，从而导致用户粘性低。

 

　　“我们也曾试图说服用户接受新事物要付出成本的，但我现在想来，任何成功的商业模式，必定是能流畅循环起来的，用户所付出的成本一定要小于他得到的回报，这样的模式才能被广泛接受。”刘磊说，“创新，做减法比做加法要更有效。”

 

　　2012年初刚上线时举手网就很快积聚起了2万的用户数，但是到5月时用户还不足3万，由于砍掉了网站自身发起的团购业务，5月一整个月的收入也仅有五六千。在此之前的1至4月份，举手网的毛收入平均每月曾有2万元。

 

　　“上线第一个月的成交量最大，流水达10多万元，所以我们开始比较乐观。”刘磊说。

 

　　2012年6月1日，因资金链断裂，举手网宣布终止服务。从正式上线到关闭服务器，仅仅维持了6个月。

 

　　缺失清晰的财务规划

 

　　在创业失败的反思中，刘磊认为公司陷入资金告急的窘境，归根到底和没有一个清晰的财务规划有直接原因。

 

　　“关于资金，能省一定要省，别把希望寄托在不确定的外部投资上。”刘磊说。

 

　　在这次创业项目中，刘磊总共投入了约15万元，其他几个合伙人仅象征性地每人投入几千元，但在股权分配上，他们却近乎平分，刘磊仅占有30%的股权。刘磊坦陈，文科生出身的自己在这方面的确欠缺考虑。

 

　　而对后市的盲目乐观以及项目上线拖延，也导致举手网错过了一些融资机会。事实上，刚开始创业时，刘磊就曾和一些投资人有过洽谈，当时投资人也表示有意向投资。但由于筹备的半年时间内，团购网站行业环境发生了巨大变化，以致举手网试运营的2011年12月，融资环境已极度恶化，根本融不到钱。

 

　　易观国际分析师陈寿送认为，新的团购网站已没有成功的希望，团购网站中最终将只剩下一两家企业。“之前对团购的预期过高，早期过多的资源消耗，导致了团购行业一度畸形地发展，为了生存，团购企业只能选择转型方向。”

 

　　在陈寿送看来，团购只是一种销售方式，并不是一个真正的行业，如何围绕团购做更多深入的服务，才是关键点所在。未来的团购企业或更多向生活服务类电商企业转型。