调研报告显示用户需求SCM已经超过ERP

　　将信息技术与管理理念结合起来，是企业管理领域的伟大飞跃。美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出一整套企业管理系统体系标准，在制造资源计划管理的基础上进一步发展成为面向供应链的管理思想，这就是Garter最初设计的ERP的含义。

　　从20世纪60年代起，企业就开始了管理信息化的应用，逐步地实现了对采购、库存、生产、销售、财务和人力资源等业务的管理，使其内部业务流程和处理实现了自动化，ERP为企业内部纵向一体化的有效管理创下无法忽视的功绩。虽然Garter设计的ERP管理思想包含着供应链管理，但是在经济全球化蓬勃发展的今天，ERP在供应链的跨企业横向一体化管理方面开始显得力不从心。

　　经济全球化和市场竞争激烈化，越来越复杂多变的经营环境要求企业逐渐将管理焦点从单纯的企业内部转移到超越企业之外的供应链管理和上下游的业务协同上。ERP在管理范围和功能上都不具备协调多个企业间资源的能力，无法真正实现供应链上信息的共享，而SCM则能够满足供应链横向一体化运作的要求，它帮助企业更好地参与新环境的竞争，在考虑资源约束、优化和决策的技术支持下，有效利用和整合外部资源，与上下游企业建立合作伙伴关系以实现信息共享和业务集成、共同协调制定兼顾各方利益的联合计划，实现协同运作和供应链整体价值的最大化。

　　有效的供应链管理可以使管理者充分了解到整条供应链的信息，这条链从原材料的获得开始，到产品的生产，并一直延伸到把产成品送到客户手中，管理者有了这些信息，则可以进行更加科学、全面的决策。

　　相比起ERP，SCM的目标集中在企业的采购与分销部门应用，即企业与供应商、企业与经销商之间的协同作业上面。

　　对于制造、贸易类企业而言，SCM在业务管理上具有比ERP更好、更多的功能。首先，SCM具有极强的实时承诺性，能对包括供应商和服务商在内的资源进行动态分析和物流检查，以对客户作出准确的交货承诺，并在商谈订单的第一时间就能确定该订单是否能够获利，是否需要接受订单。其次，SCM能对供应链上的资源进行优化调配，将供应链上的稀缺资源预先分配给具有较高优先级别的客户或渠道，实现资源平衡和优化利用。再次，SCM的计划范围扩展到了企业之外，能生成跨企业的协同计划，实时了解合作伙伴的业务变化情况，及时进行计划调整，保持高度的灵活性和预见性，以快速响应市场需求。最后，SCM的优化和决策支持、业务伙伴关系管理、上下游业务协同管理和物流管理等功能，可以帮助实现供应链上企业间的协同运作和更有效地利用企业外部的资源。

　　少数本土企业管理软件厂商已经在ERP和SCM的发展之路上探索了多年。国内最大的行业管理软件供应商博科资讯在2008年末召开以“物流供应链改变中国”为主题的“赢在物流”计划启动仪式暨物流供应链管理软MySCM全线产品发布会，并正式启动“赢在物流”计划。“赢在物流”计划致力于为身陷困境的中国企业寻找到显著降低成本、快速获取新的利润增长点的有效途径，主要针对中国年营业额在5亿元以上的医药、食品、服装鞋帽、电子等百万家快速消费品企业，为其带来“第四利润源”。

　　调研报告进一步表明，中国企业提升营运收益的诉求正在从劳动力的低成本优势、先进的机械和设备转移到通过采用信息技术实现管理信息化上面。通过采用信息技术实现管理信息化又分为内部经营资源配置的管理信息化和外部营运供应链的管理信息化。通过对内部经营资源配置的管理信息化，最具代表性的是ERP，其提升收益的的边际效益指数为30%，通过对外部营运供应链的管理信息化，诸如物流供应链管理软件，其提升收益的边际效益指数惊人的达到了60%。

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