家装行业藏管理玄机 CRM穿越时空播曙光

　　2011年，我国城市住宅存量达到150亿平方米以上，二次装修市场也有了更大的发展空间。按照每年有10%左右的存量住宅10%左右进行装饰装修，每平米按200元计算，2012年，我国家装二次装修市场年产值将达到3000亿元。仅住宅装饰装修这一部分，2011年，我国市场需求已达到8000亿元以上的水平。这是一个很客观的数据，这说明我国装修行业的发展有很大的潜在市场。在打造品牌之路上，装饰行业在不断努力，但由于客观条件和历史原因，行业缺乏能够经受市场检验的成熟品牌，反而存在着一些“假品牌”、“伪品牌”，有的企业甚至运用“价格手段”来创建品牌,所以家装企业需要用现代化的管理方式，来成就真正家装品牌。

       守正筑坚  CRM 打造安居天堂

　　装修公司需要苦练“内功”，以市场为导向，以信息化管理为手段，充分发挥自己的企业优势建立品牌，加强行业内的交流和沟通，才能把家居装修这个蛋糕做大。

　　1.返璞归真  CRM结合销售旋律

　　在钢筋水泥般地城市住久了，人们会向往自然的风光。家装企业由于没有完善的销售管理体系，导致各计划层次衔接不够紧密。销售计划的制定、执行、反馈、调整过程都比较困难。由于手工统计分析工作量太大，家装企业往往难以计算各细分市场的实际利润率，也难以分析改变销售政策对销售业绩的影响。

　　800APP-CRM通过帮助被管理者加强对家装销售过程的监控力度，规范销售业务流程，实现销售管理流程控制，提高定单履约率。800APP-CRM系统通过在线的方式建立完备的客户信息档案，能够方便销售人员及时进行报价，并通过查看以往报价，及不同经销商的报价，选择最合适产品及价格。800APP-CRM提供异地办事处和经销商同步在线的管理方式，解决了家装企业无法及时沟通的烦恼。800APP-CRM通过各种报表的统一集成，帮助家装企业多维的角度对销售数据进行更加灵活的分析，通过基于各个细分市场规模、增长率、竞争对手情况、销售利润率的分析研究，帮助企业减少丢失客户的风险，增加企业利润。800APP-CRM通过提高销售管理能力和手段，能够实现多方位、多角度业绩评定和考核，提高家装企业市场挖掘能力和市场决策水平，对企业销售结构调整等企业的战略发展提供强有力的帮助。

　　2.交错时空  CRM突出材料品位

　　“后现代主义”将设计突出地表现出来，传达的是一种设计理念。因此，在装修的时候保留空间功能的完整，而不必做过多的修饰。家装企业在采购家装物品时，由于多为小批量多品种采购，在采购上经常不具备价格优势，供应商资源还有待继续开发。家装企业对供应商到货情况的管理比较松散，没有建立严格的考核制度，缺乏考核依据，采购到货不及时经常对装修周期造成较大影响。

　　800APP-CRM通过规范采购订单管理流程，将采购订单的创建、审批、跟踪电子化，作到信息及时与共享，从而确保历史数据全面准确，帮助企业完善采购流程。通过800APP-CRM系统，实现采购收货与采购订单管理的充分集成，使得采购部门可以及时了解收货状况，确保进出货订单的及时处理。800APP-CRM通过为家装企业制定详细的供应商管理策略，结合对供应商管理、评估、订单分析查询、合格分供方的管理等手段，切实提高家装企业对供应商的管理水平。通过800APP-CRM帮助家装企业工作人员简化工作量，大大提高结算速度，由原来至少一周时间提高到最多两天就结束，而且随时可以进行结算，提高供应商和家装企业双方满意度。

服务器租用/服务器托管中国五强！虚拟主机域名注册顶级提供商！15年品质保障！--亿恩科技[ENKJ.COM]