百度竞价推广数据分析实用手册

　　展现——点击——消费——对话——资源——成交

　　百度竞价推广数据解释：

　　展现：推广广告的展现量。

　　点击：广告被点击的数量。

　　消费：百度竞价推广的花费。

　　对话：指的是客户跟客服人员所产生的对话，有多种途径，1，利用网上聊天沟通工具，2，直接拨打网络电话，3，网上留言等等。

　　资源：就是留下客户的有效信息，目的是进一步促使其成交。

　　成交：就是客户已经购买产品或者服务的数量。

　　百度竞价推广数据分析要点：

　　展现：体现关键词排名

　　展现——点击： 1，体现关键词的准确度，2，体现关键词的竞争力，3，体现创意是否有吸引力

　　点击——消费：体现单价

　　点击——对话：1，网站是否与客服期望相符，2，网站打开速度，3，网站客服软件设置是否得当

　　对话——资源：体现客服的网络沟通技巧

　　资源——成交：体现客服的语音沟通技巧

　　百度竞价推广数据分析转化率：

　　点击量转化率=点击/展现

　　对话量转化率=对话/点击

　　资源量转化率=资源/对话

　　成交量转化率=成交/资源

　　百度竞价推广数据分析成本计算：

　　对话成本=消费/对话量：体现一个对话需要多钱

　　资源成本=消费/资源量：体现一个资源需要多钱

　　成交成本=消费/成交量：体现一个成交需要多钱，根据客户的话费可以算出盈利多少。

　　百度竞价推广数据分析最容易陷入的误区：

　　点击量转化率、对话量转化率、资源量转化率都高了，成交量转化率才会高。这是一个数据分析认识误区，而且太片面。按照常理来说应该是这样的，但不同的行业，不同的产品种类分析都会不一样。

　　这里，我们抽取一组进行解释，比如会出现这样的情况，对话量转化率很低，但是最终的成交量却高了？这只能说明，核心词有了排名，而这些词竞争大，客户可选性强，打开好几家选择一下进行对话，但这类客户的购买意向强，因此会出现这样的情况。

　　百度竞价数据分析，当根据自己的产品灵活分析。

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