外贸发展道路的必然产物 |
发布时间: 2012/9/6 10:08:59 |
1.如何提高询盘数量(即买家数量)
1)产品关键词正确设置:首先理解电子商务买家采购模式:所有的国际买家都是通过产品关键词来搜索中国供应商(工厂);如买家采购瓷器,就输入china,出来就是所有的供应商;买家采购的习惯和行为都是不同的,所以产品关键词设置是非常重要,产品关键词要多且准确,提高企业暴光率,自然询盘越多。(企业尽量设置更多的产品关键词)
2)每天必须更新产品供应信息给国际买家;更新时间是每天任时。(最佳时间下午4点-4点半)
3)MSN在线:MSN及时买家与工厂能第一时间沟通。
4)查询聊天记录。
5)中英文翻译。
6)买家的询盘及时回复:必须在4个小时内回复。
2.企业做好外贸业务主要三大要素:
1)人才(外贸)--------外贸首先要理解自己职责:销售人才主要的职责是:主动出击,判断客户,筛选客户,询盘技巧,回复询盘针对性,主动寻找买家等。(是主动的)
2)产品------质量/价位/性能等。
3)位置------在搜索引擎的搜索结果中你的排名位置在第几页?位置靠前->企业暴光率高->询盘多->买家多->成交订单机会多。
3.定单是这样炼来的
--80%的销售来源于第4至11次的跟踪(跟进)
做外贸销售,你得学会跟踪。据统计:
2%的销售是在第一次接洽后完成
3%的销售是在第一次跟踪后完成
5%的销售是在第二次跟踪后完成
10%的销售是在第三次跟踪后完成
80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!
跟踪工作除了注意系统连续外,我们更须注意其正确的策略:
1.采取较为特殊的跟踪方式,加深客户对您的印象;
2.为每一次跟踪找到漂亮的借口;
3.注意两次跟踪时间间隔,太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘,我们推荐的间隔为2-3周;
4.每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望,想做这一单。调整自己的姿态,试着帮助客户解决其问题,了解您客户最近在想些什么?工作进展如何? 本文出自:亿恩科技【www.enkj.com】 |