提升用户体验文稿

网站易用性是网站的一种品质属性，评估网站访问者在网站内能否方便地实现访问任务，包

括获取网站信息、使用网站操作界面与任务流程。网站易用性的思想核心是以用户为中心的

网络营销思想的体现，具体体现于网站导航、网站内容、网站功能、网站服务、任务流程、

外观设计、可信性等网站建设的方方面面。

网站易用性是网站生存和运营成功的必要条件，如果网站不能清楚地呈现公司的主要业务，用户会离开；如果用户在网站中不能很快速的找到他们所需要的信息，他们也可能会离开；如果网站的信息很不方便阅读或者不能解答用户关心的问题，用户也会，离开……总之，网站易用性是网站将潜在 客户转化为真正客户的重要因素，做好易用性建设，就能大大提高用户的粘性并为顾客转化作好铺垫。 

参阅搜索引擎对站长的帮助:很多人一直在问到底做SEO什么是作弊这个话题,其实这些搜索引擎已经在帮助文档里告诉了站长到底改如何去做SEO以及什么是作弊的尺度,而且可以从搜索引擎的帮助里掌握到这个搜索引擎是如何对关键词排序的初步算法。更多的文章请参阅百度的给站长的建站建议（http://www.baidu.com/search/guide.html#4）GOOLGE管理员工具以及MSN的站点使用者帮助.

了解用户的搜索习惯：

1、用户特征分析

网站定位确定好之后，需要分析网站的潜在客户特征，如主要用户群属于高端还是低端？初

级网民还是网络熟手？女性还是男性为主？年龄段及其喜好？等等。用户特征分析是网站易

用性建设的基础，为网站的界面设计风格、文案风格、内容和功能策划等提供了依据。

2、用户浏览行为分析 

用户浏览行为分析研究用户从进入网站、获取信息到退出网站的全部行为。其结论通常实用

于大部分网站，主要包括用户进入网站的入口页面分析（通过首页进入网还是/通过内页进

入网站）、视线浏览路径（视线关注的版面）、广告浏览习惯（什么样的广告吸引用户浏览）、

退出行为（从什么样的页面退出、退出的原因）。 通过对用户浏览行为进行分析，对网站在网页布局、顾客转化方面可获得改进的依据和指导。

3、分析网站来访统计

一切分析与数据为依据。网站访问统计分析系统为用户行为的数据搜集分析提供了基本的技

术支持。流量统计工具虽然是一种事后分析工具，但对于改进网站用户体验有直接的指导效

果，常见的用户行为指标如回访率、退出页面、所在地区、停留时间、来访路径、使用的搜

索引擎及关键词、访问时段、使用的浏览器、操作系统……均为网站的效果改进提供一手数

据支持。   

利用相关搜索制定网站主题内容：

当确定网站的内容的时候比方说你是做招商加盟网的,而网站的栏目信息如何去定制呢？在定位网站栏目的时候不仅要考虑的是符合网站的主旨思想,还要考虑所定制的这些栏目是否是热点是否能带来潜在效益,这就需要用到百度相关搜索同样谷歌以及有道都有搜索提示.在百度里输入加盟网站下面便会出现加盟的相关搜索然后点击更多相关搜索可以看到从高到低排列的一百个关键词.归纳总结一下可以确定如下关键词:加盟店、服装加盟、餐饮加盟、加盟网、招商加盟等等这些栏目,这些都是用户关注度高的行业,而只有关注度高才会有更高的利益。

 

 

增加网站内容的可读性和实用性：

“获取信息”一向是网民上网的首要目的，因此网站内容堪称网站的精粹，对网站运营有着

重要的意义。网站内容优化的指标主要有： 

·信息总量 

·内容的组织方式（栏目与分类） 

·文案质量 

·内容时效性 

·原创内容比例 

·首页内容

一篇高质量的原创内容会在短时间内被各大网站转载,在增加了网站反向链接的同时,更增加了网站在网民心目中的影响力。

图片、视频、音频、富媒体形式的内容，可以丰富网站产品/服务的表现形式，有力传达品

牌理念及个性特质，但如果运用不当，过度使用大图片、flash、流媒体的结果，无异于把

网站当成一个炫酷技术的施展平台，偏离了以用户为中心的易用性设计原则，导致用户体验

不佳。内容及时更新，让用户感受到网站内容是鲜活的，每次造访都有新内容出现，将大大提升用户体验。 

分析竞争对手获取可利用的正面价值：

分析竞争对手网站主要从以下几个方面入手：一是分析对方网站的重点内容,每个网站都有核心点,对于企业网站来说这个核心点凝聚了企业的核心竞争优势,在企业确定核心优势的前提下是进行了充分的市场调研所得到的结果,这个过程中大部分都是以用户为核心基础,了解客户的需求.所以当把对方的核心优势分析到位以后再结合自身网站的优势加以合理推广会事半功倍

第二个要分析的就是竞争对手所推广的平台包括那些,对这些推广平台进行总结评估筛选出最佳的推广平台加大力度进行自身的推广.