ERP系统运行管理过程的评价

    评价是一个持续的过程，并不能随着项目的结束而结束，特别是ERP项目投资周期长、见效慢、间接价值和不可测价值高等特   点，运行过程中的评价就可以起到补充、修正预期目标的作用，更加精确地理解其所产生的价值，为下一步建设提供参考。

　　运行管理评价时机一般选在ERP项目运行一个时期后进行，主要是整个建设过程进行总结，以实际的数据资料为基础，重新衡量ERP项目的经济性，对投资行为及项目管理行为进行评论和分析，为以后相关的基础上决策提供借鉴和反馈信息。这种评价的目的有：

　　一是对运行的ERP系统进行评价，通常要从系统开发本身，系统性能以及系统应用等方面考虑进行评价。如，功能方面要考察完整性、可靠性、适应性、可操作性、安全保密性等，从而为今后的维护活动奠定基础。

　　二是检查确定投资的ERP系统达到理想效果的程度，包括一次性投资、软硬件比重、运行费用等，从而总结经验教训，为新项目的宏观导向、政策和管理提供信息。

　　三是衡量ERP实施在生产管理与物料管理中取得的效果。

　　四是对系统所需要追加的投资进行评估，包括项目在长期运行方面是否存在重大问题，以及是否适应企业长期发展战略的需要等。

　　其中生产管理应给予特别关注，生产计划在企业内部来讲是至关重要的。一个企业的生产计划不准确，企业怎么能连续均衡地进行生产，企业的资源怎么能进行有效地配置，企业的成本怎么能明显地降低，利润又怎么能大幅度地提升？而这一系列问题的解决，又离不开企业加强市场营销，加强客户关系管理，加强企业基础管理，加强企业内外协同供应链管理等方面的因素。同时也很自然地体现在市场预测准确率、订单准确率、计划准确率和期量准确率等指标的变化方面。

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